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[观点中国] “高高在上”的意见箱,远离的是民心!

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发表于 2017-4-21 10:03:59 | 显示全部楼层 |阅读模式

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4月17日,有网友发现昆明一公交站牌设置竟然高达3米多,就连身高2.26米的姚明也只能仰望。无独有偶,4月20日,云南昭通彝良县旅游局大门外设置的意见箱也高达2米多,网友再次直呼“达康书记”出马。针对此事,彝良县外宣办回应,因此前设置的意见箱靠近人行道且位置较低,曾发生路人被撞现象,经施工工人调整后还未来得及进行验收就遭网友曝光,相关部门正在进行整改。(4月20日《云南网》)


两米多高的意见箱,可能只有姚明一类的高个子才用着顺手。不管该部门出于什么目的,这样的意见箱客观来说显然流于了形式,完全失去了它本应该存在的意义,给人以拒人于千里之外的感觉,从主观上似乎不是很欢迎群众提意见,这样不好。


纵观不少地方,何尝不是对意见箱设置过于马虎,有的受迫于“任务数”,只设不管;有的不考虑现实,缺少最基本的合理性,摆到了人烟稀少之地、摆到了视线不及之地。殊不知,一个小小的意见箱背后是大写的“态度”二字,简单粗暴的处理意见箱,殊不知群众事无小事,绝不能随随便便、马马虎虎,李克强总理曾告诫:丝毫不能忽视老百姓关心的小事。意见箱位置摆放恰当也是一种责任,在老百姓眼中,箱子高高在上事小、服务态度高高在上事大,如若真是秉持着这样一种不在乎的初衷,哪怕这意见箱设置合理,人们倾心期盼投入的意见,只怕也很难得到重视、解决。


如今,各级人民政府和有关部门不断朝向服务型建设转变,这既不是说说而已,也并非徒有虚名,可以看到,从中央到地方,简政放权的力度大了、“门难进脸难看事难办”的情况少了、办结急事要事的速度也快了,可在细节上、日常上,有的单位部门依旧溜起了“空档”,为什么?根源就在作风。从实际情况来看,不少改变往往出于被动,要求整改了就立即整改、要求完善了再立即完善,可事前的预防措施在哪?周到考虑的方案在哪?正好比整改“蹲式窗口”,不是放几条竹凳和几块冰糖就能应付了事,只要作风不改、服务真心不树,这高高在上的意见箱还会挂在其他墙上、挂在某些单位和个人根深蒂固的慵懒思想里。


一个意见箱本不应“较真”,但在涉及群众利益的问题上,绝不存在“小题大做”。这个箱子里,装着的是人民的信赖与期待,姿态低一点才能更接“地气”。一次曝光是一个警醒,更是一次自我审视、自我改进的机会,把意见箱设置合理一些、把认真的态度摆正一些、把鸡毛蒜皮的小事看重一些,莫言“无心之失”,空惹“百姓之怨”,作风立起来、事就办不歪。


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 楼主| 发表于 2017-4-21 10:05:36 | 显示全部楼层
部门要摆正自己的态度,牢记群众事务小事,真诚的为人民服务。
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 楼主| 发表于 2017-4-21 10:05:40 | 显示全部楼层
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发表于 2017-4-21 13:44:43 | 显示全部楼层
不想让群众举报呀
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